FOCUS ON(포커스온) 개인정보 처리방침
FOCUS ON(포커스온)(이하 ‘회사’)는 고객님의 개인정보를 소중하게 여기며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」과 「개인정보 보호법」을 준수합니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통해 고객님의 개인정보가 어떻게 수집·이용되며 보호되고 있는지 안내드립니다.
제 1조 [개인정보 수집 목적 및 방법]
가. 회사는 개인정보를 수집하는 경우 개인정보 보호법 제15조 제1항 1호(정보주체의 동의)에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하거나, 별도의 근거가 있는 경우 동의없이 처리하고 있습니다.
| 처리 목적 | 법적 근거 | 수집 항목 | |
| [회원가입 및 관리]
– 이용자 식별 및 회원서비스 제공 – 가입의사 확인 및 가입 횟수 제한 – 불법 및 부정 이용방지 – 분쟁조정을 위한 기록보존 – 통계자료 산출 – 고지사항 전달 |
개인정보 보호법
제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) |
아이디, 비밀번호, 학년
※만 14세 미만 학생회원 : 법정대리인 인증정보, 중복가입확인정보(DI) |
[회원가입 및 관리]
– 이용자 식별 및 회원서비스 제공 – 가입의사 확인 및 가입 횟수 제한 – 불법 및 부정 이용방지 – 분쟁조정을 위한 기록보존 – 통계자료 산출 |
| – 고지사항 전달개인정보 보호법
제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의) |
이메일주소, 성별, 유선전화번호, 학교명, 유학국가, FOCUS ON을 알게 된 경로, FOCUS ON에게 기대하는 바 | ||
| [콘텐츠 결제 및 환불]
– 구매에 대한 콘텐츠 제공 – 교재 구매 시 배송을 위한 배송 정보 수집 – 환불 처리 |
개인정보 보호법
제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) |
[콘텐츠 구매 시]
이름, 아이디, 은행/카드사 정보, 승인번호, CI(즉시출금 등록 시 CI(연계정보) 수집) [도서 구매 시] 이름, 아이디, 교재수령 이메일주소, 예금주, 은행명, 계좌번호 [현금영수증 발행] 현금영수증 발급정보(휴대전화번호 또는 사업자등록번호) [환불] 예금주, 은행명, 계좌번호 |
나. 휴대전화 및 유선전화를 통한 개인정보 수집 시 통화내용이 녹취되며, 녹취 사실을 이용자에게 고지합니다. 단, 개인정보 수집 거부 시 일부 상담이 제한될 수 있습니다.
다. 서비스 이용 및 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
| 처리 목적 | 개인정보 항목 | 보유기간 |
| 부정이용방지,
비인가 사용방지 |
서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키,
접속IP 정보, 접속기기 정보, 불량이용 기록 |
회원 탈퇴 시 또는 법정 의무 보유기간
* 쿠키의 경우, 브라우저 종료 시 또는 로그아웃 시 만료 |
| 결제 기록 | 은행/카드사 코드, 승인번호 | 회원 탈퇴 시 또는 법정 의무 보유기간
* 쿠키의 경우, 브라우저 종료 시 또는 로그아웃 시 만료 |
| 학습리포트 작성 | 서비스 이용기록 | 회원 탈퇴 시 또는 법정 의무 보유기간 |
제 2조 [개인정보의 보유 및 이용기간]
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
가. 관계 법령에 따라 일정 기간 보관 후 개인정보를 파기하는 경우는 아래와 같습니다.
– 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
– 제세공과금 대납을 위한 정보 : 5년 (소득세법)
– 통신사실확인자료 : 3개월 (통신비밀보호법)
나. 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등에 따라 개인정보를 파기하는 경우는 아래와 같습니다.
– 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지 (중복가입 방지를 위해 아이디는 영구보관)
– 계약이행 및 서비스 제공 : 서비스 제공 완료 또는 요금 결제·물품배송 완료 시
– 마케팅 및 광고 : 회원탈퇴 시까지 또는 동의 철회 시까지
– 이벤트 참여 : 최대 1년간 보관하나, 이벤트마다 상이할 수 있으며, 이벤트 진행 시 기재된 기간을 우선합니다.
제 3조 [만 14세 미만 아동의 개인정보 처리]
가. 회사는 만14세 미만 아동(이하 ‘아동’)이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
나. 회사는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
– 아동의 서비스 가입을 위한 개인정보를 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
– 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우
다. 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
제 4조 [개인정보 제3자 제공]
회사가 개인정보를 제공하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며 안내한 이용목적 내에서만 사용합니다. 다만, 다음의 경우는 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수있습니다.
– 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
– 이용자와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 이용자의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
– 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
– 회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 이용자의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 회사의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우
– 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
– 당초 수집목적과 합리적으로 관련된 범위에서 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부를 검토하고, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있으며, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보 조치를 적용한 경우
제 5조 [개인정보의 파기]
가. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.
나. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
[파기 절차]
– 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체없이 개인정보파일을 파기합니다.
[파기 방법]
– 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
– 문서로 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제 6조 [이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법]
가. 이용자와 법정대리인은 언제든지 다음 각 호의 사항에 관하여 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있습니다.
– 회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보.
– 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역.
– 회사에게 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 한 내역.
나. 이용자는 회사 웹사이트의 [마이페이지]-[회원정보]-[회원정보관리] 메뉴에서 직접 자신의 정보를 열람·정정할 수
있으며,별도로 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 개인정보의 열람·정정을 요청할 수 있습니다.
다. 이용자와 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
라. 이용자와 법정대리인은 언제든지 회원가입 시 개인정보의 수집 ·이용 ·제공 등에 대해 동의한 의사표시를 철회(회원탈퇴) 할 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)는 회사 웹사이트의 [마이페이지]-[회원정보]-[회원탈퇴] 메뉴에서 본인 확인 절차를 거친 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하거나, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편 등을 통하여 연락하면 지체없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하겠습니다. 단, 동의철회(회원탈퇴)가 있더라도 관계법령에 따라 최소한의 정보가 보관됩니다.
제 7조 [개인정보의 안전성 확보 조치]
회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 시행하고 있습니다:
•정기적인 내부 감사: 개인정보 보호를 위해 분기별로 자체 감사를 실시합니다.
•개인정보 취급 인원의 최소화 및 교육: 개인정보 접근 인원을 최소화하고 정기적인 교육을 실시합니다.
•해킹 및 침입 방지: 보안 프로그램을 설치하고 외부 침입을 차단합니다.
•개인정보 암호화: 비밀번호 및 중요 정보는 암호화되어 저장 및 전송됩니다.
•접근 통제 및 침입 차단: 개인정보 시스템에 대한 접근 권한을 통제하고 침입 차단 시스템을 운영합니다.
•물리적 접근 통제: 개인정보 보관 장소에 출입 통제 절차를 마련하고 운영합니다.
제 8조 [개인정보 보호책임자 및 문의처]
회사는 개인정보 보호와 관련한 불만 처리 및 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:
▶ 개인정보 보호책임자
성명: 조유상
연락처: 대표번호 010-2153-3190 / 이메일: focusonedu@naver.com
정보주체는 개인정보와 관련된 모든 문의를 위 담당자에게 할 수 있으며, 회사는 신속하게 답변드리겠습니다.
제 9조 [개인정보 처리방침의 변경 안내]
본 개인정보 처리방침은 2024년 11월 1일부터 적용됩니다.
법령 또는 내부 정책의 변경에 따라 내용이 수정될 경우, 변경 7일 전부터 공지사항을 통해 안내드리겠습니다.
제 10조 [권익침해 구제방법]
가. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
– 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
– 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
– 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
– 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
나. 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 8조의 담당자에게 연락주시길 바랍니다.